REGLAS GENERALES DE LAS APUESTAS DEPORTIVAS

1. BetMGM/The Sportsbook se reserva el derecho de rechazar cualquier apuesta, y/o eliminar o limitar las selecciones, antes de la aceptación de cualquier apuesta.

2. BetMGM/The Sportsbook establecerá los importes mínimos y máximos de las apuestas de cada cliente en todos los eventos, incluyendo todos los períodos, segmentos, proposiciones y apuestas futuras.

3. La aplicación de apuestas para móviles BetMGM/The Sportsbook muestra las líneas en tiempo real, probabilidades actuales y pagos potenciales al hacer las apuestas. Los clientes recibirán un mensaje de confirmación de que las selecciones son correctas antes de seleccionar el botón de "apostar". Las notificaciones de cambio de línea pueden ocurrir en cualquier momento durante el proceso de colocación de la apuesta, el sistema acepta de forma predeterminada las probabilidades más favorables y el jugador debe reconocer o rechazar cualquier cambio de probabilidades menos favorables. Esta configuración puede ser ajustada por el jugador para aceptar todos los cambios de probabilidades para un juego más rápido o confirmar todos los cambios de probabilidades para un juego más consciente.

4. En el caso de las apuestas minoristas, compruebe la exactitud de sus tickets antes de salir de la ventana de apuestas. Dejar la ventana con el ticket se considera una aceptación de la apuesta por ambas partes.

5. Los tickets no se alterarán ni anularán antes del inicio de un evento, excepto a discreción de la gerencia y con la aprobación de ambas partes.

6. Una vez que ambas partes acepten una apuesta, los tickets no se alterarán ni anularán después de que comience oficialmente un evento.

7. Las apuestas solo pueden ser rescindidas de acuerdo con las reglas o regulaciones promulgadas por la Comisión del Juego de Puerto Rico.

8. En el caso de las apuestas en línea, si un cliente hace una apuesta inadvertida en su cuenta debido a un error (por ejemplo, varias apuestas idénticas inadvertidas), éste deberá informar a BetMGM/The Sportsbook dentro de los 15 minutos siguientes a cualquier apuesta hecha por él para que BetMGM/The Sportsbook considere la posibilidad de hacer los ajustes correspondientes en la cuenta del cliente.

9. The Sportsbook en Casino del Mar no se hace responsable por tickets perdidos, robados, alterados o ilegibles. Los reclamos de tickets perdidos o robados pueden pagarse previa presentación de información o documentación de respaldo. En ausencia de dicha documentación, The Sportsbook en Casino del Mar se reserva el derecho de esperar al menos un año después de la conclusión del evento para tomar su decisión con respecto al pago.

10. Para las apuestas minoristas, los tickets para apuestas deportivas se respetarán durante noventa (90) días después de la fecha del evento. Los cupones se respetarán durante noventa (90) días después de la fecha de emisión. Los tickets ganadores se pueden enviar por correo para canjearlos. Consulte el reverso del ticket de apuestas para obtener instrucciones de canje por correo. The Sportsbook en el Casino del Mar no se hace responsable de las entradas no enviadas de acuerdo con las instrucciones en el reverso del ticket.

11. Para las apuestas minoristas, se requiere que la información de identificación se presente en ciertos umbrales de apuestas y pagos de acuerdo con las regulaciones locales y federales.

12. Las apuestas aceptadas no serán modificadas o anuladas tras la confirmación de que la apuesta se ha hecho con éxito.

13. The Sportsbook en Casino del Mar informará a los clientes sobre las probabilidades o cambios de línea de la siguiente manera:

a. Las probabilidades publicadas se cambiarán automáticamente en las tarjetas de lectura electrónicas.

b. Las probabilidades publicadas se cambiarán manualmente en todos los tableros deportivos escritos a mano.

c. Los cambios publicados se actualizarán oportunamente en los tableros electrónicos de lectura o en los tableros deportivos escritos a mano.

d. Los medios impresos no publicados se actualizarán semanalmente con la fecha del último número.

14. BetMGM/The Sportsbook se reserva el derecho de añadir, cambiar o eliminar los límites de la proporción de los pagos.

15. No hay anulación de ninguna apuesta después de que el evento haya comenzado.

16. Las apuestas pueden ser aceptadas en otros términos diferentes a los expuestos en las reglas principales de las apuestas deportivas o en las reglas de las apuestas deportivas individuales. Las estipulaciones específicas aparecerán en la sección de inventario de la página de cada evento.

17. BetMGM/The Sportsbook se reserva el derecho de agregar, cambiar o eliminar las Reglas de la casa de BetMGM y Sportsbook en Casino del Mar, sujeto a aprobación regulatoria.

18.  BetMGM/The Sportsbook no aceptará la publicación pasada de apuestas, en tales casos la apuesta puede ser reembolsada, o cuando el resultado del evento ya se conoce, en todos estos casos la apuesta será reembolsada.

19. BetMGM/The Sportsbook aceptará apuestas en los términos publicados actualmente a menos que se publique o anote lo contrario en medios impresos.

20. Se prohíbe a BetMGM/The Sportsbook aceptar o pagar cualquier apuesta en cualquier evento:

1. que involucre a instituciones educativas de nivel primario, intermedio y secundario, o cuyos atletas o participantes sean predominantemente menores de edad;
2. que sea ofensivo, de mal gusto, desagradable o que provoque una afrenta a los estándares públicos normales, incluidos, entre otros, los eventos que impliquen:
   1. la muerte de una persona viva o de un animal que no sea en las peleas de gallos celebradas de acuerdo con la Ley del Gallo de Puerto Rico del Nuevo Milenio;
   2. una conducta delictiva o que parezca inducir a una conducta delictiva;
   3. un riesgo de incitar a una persona a infringir las normas de un organismo deportivo o equivalente; o
   4. inferencias discriminatorias o despectivas contra la raza, la religión, el origen étnico, el género o la sexualidad;
3. que atente contra la dignidad de las personas o el derecho a honrar la intimidad y la imagen personal y familiar;
4. que vaya en contra de los derechos de los menores o de cualquier derecho o libertad constitucionalmente reconocidos;
5. que no esté adecuadamente supervisado o no se lleve a cabo de acuerdo con la legislación aplicable;
6. si el resultado del evento no es verificable, no se genera mediante un proceso fiable e independiente, y/o es susceptible de verse afectado por las apuestas deportivas;
7. que sea un Evento Especial, a menos que dicho evento sea aprobado por la Comisión de Juegos de Puerto Rico y el resultado pueda ser resuelto dentro de los treinta días siguientes al inicio; o

21. BetMGM/The Sportsbook no aceptará apuestas de los siguientes tipos:

1. cualquier persona que sea un "Jugador Prohibido", que incluye cualquier individuo que sea:
   1. cualquier jugador apostando en el minorista de dieciocho (18) años;
   2. cualquier jugador en línea menor de veintiún (21) años;
   3. un empleado de la Comisión de Juegos de Puerto Rico;
   4. que figure en la Lista de exclusión voluntaria o en la Lista de exclusión involuntaria de la Comisión de Juegos de Puerto Rico;
   5. que figure en la Lista de exclusión voluntaria de BetMGM/The Sportsbook o en la lista de exclusión involuntaria;
   6. un director, funcionario, propietario, contratista o empleado de BetMGM/The Sportsbook, o cualquier pariente que viva en el mismo hogar, con excepción de las piscinas privadas en las que su asociación con BetMGM/The Sportsbook sea claramente divulgada;
   7. un individuo, grupo de individuos o entidad con acceso a información confidencial en poder de BetMGM/The Sportsbook, con excepción de los grupos privados donde su asociación con BetMGM/The Sportsbook es claramente revelada; o
   8. un individuo, grupo de individuos o entidad que actúe como agente o sustituto de otros.
2. cualquier persona, de Puerto Rico, Estados Unidos o cualquier parte del mundo que sea reconocida como atleta profesional o participante, entrenador, árbitro o director de un Organismo Rector del Deporte o equivalente o de cualquiera de sus equipos miembros, si la apuesta está determinada, total o parcialmente, por el resultado estadístico acumulado de ese individuo o del equipo de vida real del individuo o del evento deportivo o evento especial en el que el individuo participa;
3. un Organismo Rector del Deporte o equivalente o cualquiera de sus equipos miembros si la apuesta está determinada, total o parcialmente, por los resultados estadísticos acumulados del evento deportivo o evento especial en el que el individuo participa;
4. cualquier atleta o participante, o un miembro del personal arbitral, en, o sobre, cualquier evento deportivo o evento especial supervisado por el Organismo Rector del Deporte de ese individuo o su equivalente, si la apuesta está determinada, total o parcialmente, por los resultados estadísticos acumulados del evento deportivo o evento especial en el que el individuo participa;
5. una persona que ocupe una posición de autoridad o influencia suficiente para ejercerla sobre los atletas y participantes en un evento deportivo o evento especial, incluyendo, pero sin limitarse a ello, a los entrenadores, directores técnicos, entrenadores de atletismo o entrenadores deportivos en general, si la apuesta está determinada, total o parcialmente, por los resultados estadísticos acumulados del evento deportivo o evento especial en el que participa el individuo;
6. una persona con acceso a ciertos tipos de información confidencial sobre cualquier evento deportivo, evento especial o apuesta deportiva, si la apuesta está determinada, en su totalidad o en parte, por los resultados estadísticos acumulados del evento deportivo o evento especial en el que el individuo participa;
7. cualquier persona identificada por cualquier lista proporcionada por el Organismo Rector del Deporte o equivalente a la Comisión en Puerto Rico;
8. el director o el propietario legal o efectivo indirecto de un Organismo Rector del Deporte o equivalente o de cualquiera de sus equipos miembros en los que participe cualquier equipo miembro de dicho Organismo Rector del Deporte o equivalente

22. La dirección mantendrá un registro de todos los diferenciales de puntos, probabilidades, puntajes finales y estadísticas y resultados relacionados con la proposición de apuestas para proteger tanto al mecenas como a BetMGM/The Sportsbook en caso de error mecánico o humano obvio.

23. Se recomienda a los titulares de cuentas de BetMGM/The Sportsbook que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o por chat en vivo para obtener información adicional sobre apuestas, resolver dudas y presentar quejas de cualquier tipo. BetMGM/The Sportsbook investigará cualquier problema y proporcionará una respuesta oportuna que no superará los 5 días naturales. Para las quejas que no puedan ser resueltas a satisfacción del cliente en relación con: cuentas de clientes, boletos liquidados, o actividad ilegal, una copia de dicha queja, junto con la respuesta de BetMGM/The Sportsbook y la documentación, se proporcionará a la Comisión de Juegos de Puerto Rico según se requiera.

24. Los eventos cancelados que no hayan comenzado o que no hayan alcanzado la duración mínima para que un evento sea oficial, darán lugar a la cancelación de las apuestas directas. Los parlays que incluyan un evento cancelado se reducirán al siguiente número más bajo de selecciones.

25. Todas las apuestas futuras son "acción" siempre y cuando se declare oficialmente un ganador, a menos que se publique o anote lo contrario en medios impresos.

26. Los tipos de eventos deportivos ofrecidos serán los sometidos y/o aprobados por la Comisión de Juegos de Puerto Rico.