Protección de cuenta del usuario
Mantener su información de inicio de sesión segura
Aspectos a considerar para proteger sus datos de inicio de sesión:
- Nunca comparta una cuenta de computadora.
- Nunca utilice la misma contraseña en más de una cuenta.
- Nunca mencione su contraseña a nadie, ni siquiera a personas que afirmen ser del servicio de atención al cliente o del departamento de seguridad.
- Nunca escriba su contraseña.
- Nunca comunique una contraseña por teléfono, correo electrónico o mensajería instantánea.
- Tenga cuidado de cerrar la sesión antes de dejar una computadora desatendida.
- Cambie las contraseñas siempre que sospeche que pueden haber sido comprometidas.
- Mantenga contraseñas del sistema operativo y contraseñas de las aplicaciones diferentes.
- La contraseña debe ser alfanumérica.
- Cree contraseñas aleatorias pero que pueda recordar con facilidad.
- Mantenga actualizado el software antivirus.
- Mantenga un firewall personal actualizado.
- Evite el uso de la cuenta BetMGM en computadoras que sean accesibles al público, por ejemplo, Cibercafés.
- Modifique su contraseña con frecuencia, es decir, cada 90 días.
- Mantenga su sistema operativo, navegador y complementos de navegador actualizados.
- Deshabilite o desinstale cualquier software o complemento del navegador que no use; esto reduce la vulnerabilidad.
Cómo elegir una contraseña segura
- Use letras mayúsculas y minúsculas.
- Las contraseñas deben tener al menos 6 caracteres.
- Incluya también uno o varios caracteres numéricos.
- No utilice palabras que aparezcan en un diccionario o que se puedan deducir de su información personal.
- No utilice contraseñas que coincidan con formatos de fechas del calendario, números de matrículas de coche, números telefónicos u otros números comunes.
- No elija nombres de empresas ni sus siglas.
- Use una contraseña diferente a su nombre de usuario.
Información sobre indicios que apunten a una posible intrusión en su cuenta
La seguridad de una cuenta puede estar en peligro si:
- hay cambios en sus datos de cuenta que usted no efectuó, como la modificación de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono;
- hay movimientos de cuenta que usted no hizo, como ingresos, pagos o apuestas realizadas; o
- si recibe una notificación sobre una contraseña modificada que usted no solicitó.
Si observa cualquiera de estos detalles, modifique su contraseña y comuníquese con el Servicio de atención al cliente de BetMGM de inmediato.