Protección de cuenta del usuario

Mantener su información de inicio de sesión segura

Aspectos a considerar para proteger sus datos de inicio de sesión:

  • Nunca comparta una cuenta de computadora.
  • Nunca utilice la misma contraseña en más de una cuenta.
  • Nunca mencione su contraseña a nadie, ni siquiera a personas que afirmen ser del servicio de atención al cliente o del departamento de seguridad.
  • Nunca escriba su contraseña.
  • Nunca comunique una contraseña por teléfono, correo electrónico o mensajería instantánea.
  • Tenga cuidado de cerrar la sesión antes de dejar una computadora desatendida.
  • Cambie las contraseñas siempre que sospeche que pueden haber sido comprometidas.
  • Mantenga contraseñas del sistema operativo y contraseñas de las aplicaciones diferentes.
  • La contraseña debe ser alfanumérica.
  • Cree contraseñas aleatorias pero que pueda recordar con facilidad.
  • Mantenga actualizado el software antivirus.
  • Mantenga un firewall personal actualizado.
  • Evite el uso de la cuenta BetMGM en computadoras que sean accesibles al público, por ejemplo, Cibercafés.
  • Modifique su contraseña con frecuencia, es decir, cada 90 días.
  • Mantenga su sistema operativo, navegador y complementos de navegador actualizados.
  • Deshabilite o desinstale cualquier software o complemento del navegador que no use; esto reduce la vulnerabilidad.

Cómo elegir una contraseña segura

  • Use letras mayúsculas y minúsculas.
  • Las contraseñas deben tener al menos 6 caracteres.
  • Incluya también uno o varios caracteres numéricos.
  • No utilice palabras que aparezcan en un diccionario o que se puedan deducir de su información personal.
  • No utilice contraseñas que coincidan con formatos de fechas del calendario, números de matrículas de coche, números telefónicos u otros números comunes.
  • No elija nombres de empresas ni sus siglas.
  • Use una contraseña diferente a su nombre de usuario.

Información sobre indicios que apunten a una posible intrusión en su cuenta

La seguridad de una cuenta puede estar en peligro si:

  • hay cambios en sus datos de cuenta que usted no efectuó, como la modificación de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono;
  • hay movimientos de cuenta que usted no hizo, como ingresos, pagos o apuestas realizadas; o
  • si recibe una notificación sobre una contraseña modificada que usted no solicitó.

Si observa cualquiera de estos detalles, modifique su contraseña y comuníquese con el Servicio de atención al cliente de BetMGM de inmediato.