Política de privacidad - BetMGM.com – Servicios de juegos en línea de Puerto Rico

Última actualización el 10 de Septiembre de 2024

Esta política de privacidad ("Política") describe cómo BetMGM, LLC y sus filiales y subsidiarias aplicables (colectivamente, "BetMGM", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopilan, usan, protegen y comparten información personal que recopilamos o recibimos en relación con su acceso y uso de: (1) sitios web de juegos y aplicaciones de juegos móviles operados por BetMGM, incluidas todas las características, funcionalidades, aplicaciones, extensiones de navegador y otros servicios disponibles a través de ellos (colectivamente, nuestras "Operaciones de juego" de los Estados Unidos); y (2) otros sitios web que operamos, incluidos, entre otros, nuestro sitio web corporativo, ubicado en www.betmgminc.com, y otros sitios web o aplicaciones móviles que operamos que proporcionan un enlace directo a esta Política, incluidas todas las características, funcionalidades, aplicaciones, navegadores y extensiones y otros servicios disponibles a través de ellos (colectivamente, nuestros "Sitios web corporativos" y, junto con nuestros Juegos, nuestras "Operaciones en línea"). Esta Política también se aplica a cualquier información personal que recopilemos o recibamos en relación con cualquier otra interacción que tengamos con usted fuera de nuestras Ofertas en línea relacionadas con nuestras operaciones comerciales, como cuando se pone en contacto con nosotros o utiliza otros servicios que brindamos (colectivamente, junto con nuestras Ofertas en línea, nuestros "Servicios").

Puede acceder a nuestras Ofertas en línea de muchas maneras, incluso desde una computadora o dispositivo móvil, y esta Política se aplicará independientemente de los medios de acceso. En la medida en que le notifiquemos a través de nuestras Ofertas en línea sobre políticas o prácticas de privacidad diferentes o adicionales (por ejemplo, en el punto de recopilación), esos términos adicionales regirán dicha recopilación y uso de datos además de esta Política.

Le rogamos que lea atentamente esta Política. Si no desea que recopilemos, usemos o divulguemos su información personal de las maneras descritas en esta Política, no utilice nuestros Servicios, no nos proporcione su información personal ni autorice a un tercero a poner su información personal a nuestra disposición. Al utilizar nuestros Servicios, proporcionarnos su información personal o hacer que su información personal esté disponible para nosotros, usted reconoce que comprende que podemos usar su información personal como se describe en esta Política. Tenga en cuenta que, como se describe en esta Política, podemos recibir su información personal de terceros que no le hayan informado expresamente que nos divulgarán su información personal. Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos, divulgamos o procesamos la información personal, incluso si hemos recibido su información personal de un tercero, comuníquese con nosotros por correo electrónico, o a través de nuestro portal del equipo de Atención al cliente (se incluye la función de chat).

Salvo que se indique lo contrario en esta Política, esta Política no se aplica a los sitios web, servicios de juegos en línea y otros servicios operados, controlados u ofrecidos por MGM Resorts International ("MGM"). Además, esta Política no se aplica a nuestras prácticas de privacidad con respecto a nuestra recopilación, uso, almacenamiento, divulgación y protección de datos personales relacionados con nuestros empleados y solicitantes de empleo.

1. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE NUESTRA RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando nos referimos a "información personal" en esta Política, nos referimos a información que identifica, se relaciona, describe o es razonablemente capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, a un individuo en particular. Tenga en cuenta que, tal como se utiliza en esta Política, la "información personal" no incluye información disponible públicamente de registros gubernamentales o información que haya sido desidentificada o agregada de una manera que no pueda usarse para identificar a un individuo específico (“Datos desidentificados”).

Nos comprometemos a mantener los Datos desidentificados en su forma desidentificada y a no intentar volver a identificar los Datos desidentificados, excepto y únicamente con el fin de determinar si nuestros procesos de desidentificación cumplen los requisitos de las leyes aplicables.

Nuestros objetivos principales al recopilar información personal son proporcionar y mejorar nuestras Ofertas en línea, llevar a cabo nuestras operaciones comerciales, proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos con usted y permitir que los visitantes de nuestras Ofertas en línea disfruten y naveguen fácilmente por ellas. 

Las categorías de información personal que recopilamos y utilizamos en relación con nuestros Servicios pueden caer en una o más de las categorías descritas a continuación. Tenga en cuenta que los tipos de información personal proporcionados como ejemplos para cada categoría no son una representación de que realmente recopilaremos ese tipo específico de información personal sobre usted.

• Identificadores, tales como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir o número de pasaporte, o alguno similar.
• Registros de los clientes, tal como el nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, información médica. Tenga en cuenta que, para los fines de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), esta categoría de información personal constituye cualquier información personal descrita en la subdivisión (e) de Cal. Civ. Código 1798.80.
• Características legalmente protegidas, como identidad de género, expresión de género y edad. Tenga en cuenta que, para los fines de la CCPA, esta categoría de información constituye características de clasificaciones protegidas bajo la ley federal o de California.
• Información comercial, tal como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros antecedentes o tendencias de compra o consumo.
• Información biométrica,
• Información de la actividad de Internet u otra red electrónica, que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre la interacción del consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet.
• Datos de geolocalización,
• Información auditiva, electrónica, visual, u otra similar,
• Información profesional o relacionada con el empleo,
• Información educativa, definida como información que no está disponible públicamente, información de identificación personal como se define en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 Código de EE. UU. Sec. 1232g; 34 C.F.R. Parte 99).
• Inferencias, extraídas de cualquiera de la información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor.

Dependiendo de cómo utilice nuestros Servicios o interactúe con nosotros, la siguiente tabla proporciona un resumen general sobre las categorías de información personal que podemos recopilar sobre los consumidores, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, nuestros fines comerciales o comerciales para recopilar la información personal y las categorías de terceros a quienes podemos divulgar dicha información personal.

II. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Además de la información general proporcionada anteriormente, esta sección describe actividades específicas de recopilación y uso de información personal relacionadas con ciertas partes de los Servicios.

A. Información que Usted proporciona. Para acceder y utilizar nuestras operaciones de juego, debe registrarse en una cuenta de apuestas en línea (una "Cuenta de apuestas"). Cuando se registra para obtener una Cuenta de apuestas, podemos acceder y recopilar la información que usted proporciona (incluido su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento) mediante la cual se le puede identificar personalmente. También podemos pedirle información adicional, incluido su número de teléfono móvil, número de seguro social y una identificación con foto emitida por el gobierno, como su licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte.

También verificaremos si ya tiene abierta una Cuenta de MGM Rewards. Si no tiene una Cuenta actual de MGM Rewards, se creará una cuenta como parte del proceso de registro. Para obtener más información sobre el programa de MGM Rewards, visite la página https://mgmresorts.com. Puede consultar los Términos y condiciones del programa de MGM Rewards aquí y las prácticas de privacidad de MGM con respecto a dicho programa aquí. Para obtener más información sobre cómo BetMGM y MGM utilizan y comparten información en relación con su Cuenta de apuestas y Cuenta de MGM Rewards, consulte la sección “How to Opt Out” (“Cómo excluirse”) a continuación. 

Cada vez que usted acceda, participe o interactúe de otra manera con nuestros Servicios, o se conecte con nosotros en relación con nuestros Servicios, como solicitar más información sobre nuestros Servicios o al comunicarse con nosotros, podemos pedirle que nos proporcione información personal adicional. Es posible que necesitemos recopilar parte de esta información para cumplir con nuestras obligaciones legales y/o reglamentarias. Tenga en cuenta que si no nos proporciona la información personal que se requiere para una función particular de nuestros Servicios, como la información que estamos legalmente obligados a recopilar cuando se registra en una Cuenta de Apuestas, es posible que no pueda acceder, participar o utilizar nuestros Servicios o ciertas partes de nuestros Servicios.

B. Información de ubicación, juegos y transacciones.  Cuando usted utiliza los Servicios, nosotros y nuestros proveedores externos de servicios podremos recopilar información sobre su ubicación física exacta, al igual que sus actividades de juego y todas las transacciones vinculadas a su Cuenta de apuestas. 

C. Información del dispositivo. Cuando utiliza los Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar cookies (véase más adelante), balizas web, píxeles de seguimiento, scripts, etiquetas electrónicas y otras tecnologías ("Tecnologías de seguimiento") para recopilar y analizar información sobre usted, su dispositivo y su actividad. La información recopilada a través de las Tecnologías de seguimiento puede incluir el tipo de dispositivo; el navegador y sistema operativo que utiliza; los identificadores de su dispositivo, como su dirección MAC; el nombre que tiene vinculado a su dispositivo; el número único asignado a su conexión a Internet; su número de teléfono (móvil); los sitios web que visita; su ubicación geográfica exacta; y sus actividades realizadas con los servicios, incluidos los enlaces en los que hace clic,  páginas o pantallas que ve, ancho de banda que utiliza, tiempo de su sesión, número de veces que hace clic en una página o pantalla,  o utiliza una función de los Servicios, la fecha y hora en que hace clic en una página o utiliza una función, y la cantidad de tiempo que pasa en una página o utilizando una función. La información recopilada a través de las Tecnologías de seguimiento se almacena en archivos de registro. Nosotros respondemos a las señales de "Do Not Track" como requerido por la ley aplicable.

D. Cookies/Reproducción de sesión. Podemos utilizar cookies para almacenar cierta información en su computadora, laptop, tableta o dispositivo móvil cuando accede y utiliza los Servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computador o equipo cuando visita algunas páginas en línea y registran sus preferencias. Las cookies nos permiten recordar detalles sobre sus visitas a los Servicios, pero no pueden acceder ni utilizar ninguna otra información de su dispositivo. No utilizamos cookies flash para recordar o utilizar información personal que le identifique directamente, como su nombre o dirección de correo electrónico. Utilizamos cookies para hacer seguimiento al uso de los Servicios. También podemos usar cookies y cookies de terceros para monitorear el tráfico a los Servicios, mejorar los Servicios y hacerlo más fácil y/o más relevante para su uso.

Usamos software de reproducción de sesiones en nuestras Ofertas en línea para que podamos comprender mejor las experiencias de cada usuario individual en nuestras Ofertas en línea (como cuánto tiempo pasan los usuarios en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no) y usar ese conocimiento para corregir errores en nuestras Ofertas en línea, mejorar su experiencia de usuario en nuestras Ofertas en línea y mejorar la funcionalidad de nuestras Ofertas en línea. El software de reproducción de sesiones nos permite grabar y reproducir el viaje de un usuario a través de nuestro sitio web o aplicación móvil. Estos servicios de reproducción de sesiones utilizan cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos, en particular, la dirección IP del dispositivo, el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo ("Identificadores únicos de dispositivo"), información sobre el navegador utilizado, ubicación (solo país), idioma preferido para mostrar nuestras Ofertas en línea, además del movimiento del mouse, información de clics y texto que ingresa mientras navega por nuestras Ofertas en línea.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero, si lo prefiere, puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas. El menú de ayuda de la barra de menús de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie y cómo desactivar las cookies por completo. Además, usted puede modificar la configuración de su Flash Player para evitar el uso de las cookies flash. 

Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda disfrutar de todas las funciones interactivas disponibles de los Servicios. Para obtener más información sobre cómo eliminar o controlar las cookies, puede visitar www.allaboutcookies.org.  Tenga en cuenta que al eliminar nuestras cookies o deshabilitar futuras cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o funciones de los Servicios. Puede encontrar información adicional sobre el uso de cookies de BetMGM aquí.

E. Información de ubicación y Wi-Fi. Las leyes federales prohíben y restringen las apuestas en Internet (incluidas las prohibiciones y restricciones establecidas en los artículos 1084 y siguientes del título 18 del Código de Estados Unidos). (La Ley “Wire Act”) y los artículos 3163 al 3167 del título 31 del Código de Estados Unidos (“UIGEA”). Cada una de nuestras Operaciones de juego se ofrece para un estado específico u otra jurisdicción. Es un delito federal que las personas ubicadas físicamente fuera del estado u otra jurisdicción en la que se ofrece una Operación de Juego específica para participar en cualquier actividad de apuestas por Internet a través de dicha Operación de Juego. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos varias tecnologías actuales, y podemos usar tecnologías futuras, que nos permiten a nosotros y a nuestros proveedores de servicios determinar la ubicación de los dispositivos que participan, o intentan participar, en cualquier actividad de apuestas a través de o en conexión con nuestras Operaciones de Juego (colectivamente, "Tecnologías de seguimiento de ubicación"). Las tecnologías de rastreo de ubicación nos permiten: (i) verificar su ubicación física cuando participa, o intenta participar, en cualquier apuesta a través de o en conexión con una Operación de Juego específica; y (ii) mejorar los servicios basados en la ubicación utilizados por nuestros Servicios. Sin limitar nada más en esta Política, las Tecnologías de seguimiento de ubicación son capaces de identificar la ubicación física precisa o casi precisa de las computadoras o dispositivos conectados a Internet que participan, o intentan participar, en cualquier actividad de apuestas a través o en conexión con nuestras Operaciones de Juego accediendo a la dirección IP del dispositivo, dirección Mac, RFID, número de artículo/producción incrustado en hardware, número de software incrustado (como UUID, datos Exif/IPTC/XMP o esteganografía moderna), sistema de posicionamiento wi-fi o coordenadas GPS del dispositivo (colectivamente, "Información de Ubicación"). Sin nada más que limitar en esta Política, las Tecnologías de seguimiento de Ubicación reportarán la Información de Ubicación para cada dispositivo que utilice para participar, o intente participar, en cualquier actividad de apuestas a través de o en relación con nuestras Operaciones de Juego a nosotros, nuestros proveedores de servicios y/u organismos reguladores y otras agencias gubernamentales aplicables y entidades relacionadas para garantizar que se encuentre en el estado aplicable u otra jurisdicción para la Operación de Juego pertinente.

El funcionamiento normal de las Tecnologías de seguimiento de ubicación y nuestras operaciones de juego transmiten información de ubicación a través de la tecnología “Transport Layer Security” (TLS) (Seguridad de la capa de transporte) y la información de ubicación se almacena en servidores protegidos por contraseña administrados por nosotros y nuestros socios operativos y de geolocalización. Ni nosotros ni nuestros socios divulgaremos, transferiremos o revenderemos su información de ubicación a terceros adicionales, excepto: 

1. cuando lo exija la ley, incluyendo, sin limitación, según sea necesario para satisfacer cualquier ley, reglamento o solicitud de agencia gubernamental.
2. según sea necesario o apropiado para investigar, responder a y defenderse contra reclamos legales, incluyendo, sin limitación, para protegernos contra la responsabilidad.
3. para proteger nuestra propiedad y derechos.
4. por la seguridad del público o de cualquier persona.
5. para detener cualquier actividad injusta, ilegal, poco ética, fraudulenta, abusiva o legalmente procesable.
6. para proteger la seguridad e integridad de nuestras Operaciones de Juego y cualquier equipo utilizado para hacer que nuestras Operaciones de Juego estén disponibles.
7. en el caso de una fusión, adquisición, quiebra u otra venta de la totalidad o una parte de nuestros activos.

Usted puede optar por no participar o retirar su consentimiento para nuestro uso de las Tecnologías de seguimiento de ubicación para recopilar y reportar la Información de ubicación en cualquier momento desactivando la configuración de ubicación en sus dispositivos aplicables o notificándonos por escrito que desea excluir su participación o retirar su consentimiento. Si desactiva la configuración de ubicación, se excluye de participar o retira su consentimiento, usted podrá acceder a su cuenta y ver nuestra página web, pero no podrá realizar apuestas por Internet ni acceder a juegos y torneos con dinero real a través de las Operaciones de juego aplicables.

La información de ubicación se conserva hasta por diez (10) años según lo requieran los organismos reguladores aplicables y otras agencias gubernamentales y entidades relacionadas, así como las regulaciones estatales y federales.

F. Información sobre afiliados y terceros. Es posible que obtengamos información sobre usted de MGM y de los casinos, complejos turísticos, plataformas e instalaciones que sean propiedad de MGM o estén gestionados por ella o afiliados a ella (colectivamente, "Afiliados de MGM"), de nuestras otras compañías matrices y afiliadas, incluidas, entre otras, Entain plc (colectivamente, con los Afiliados de MGM, nuestros "Afiliados") y de terceros, incluidos nuestros socios comerciales y otras compañías y particulares que le remitan a nuestros Servicios. Esta información puede incluir, entre otras cosas, información relacionada con su cuenta de MGM Rewards que necesitamos para poner los Servicios a su disposición, información para configurar su Cuenta de apuestas e información necesaria para conectar su Cuenta de apuestas con la cuenta que Usted tenga con uno o más de nuestros socios comerciales. También puede incluir información que nos ayude a cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias y garantizar la imparcialidad y la seguridad de nuestros Servicios.

III. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y OPCIONES DE EXCLUSIÓN

A. Uso por parte de BetMGM

Fines comerciales. 

Es posible que hagamos uso de la información que recopilamos para nuestros propios fines comerciales, entre los que se incluye informarle sobre promociones, ofertas y eventos especiales a través de notificaciones push, correo electrónico y otros medios. Asimismo, podemos vincular la información personal (incluido su nombre, número de teléfono celular y dirección de correo electrónico) con información no personal (incluida la información recopilada a través de Tecnologías de seguimiento y servicios Wi-Fi) y utilizar dicha información para nuestros propios fines comerciales. Nosotros y nuestros proveedores de marketing también podemos utilizar identificadores derivados de una versión cifrada o hash de información personal, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono, para personalizar la publicidad para usted o medir el rendimiento de nuestra publicidad. Si usted no desea que utilicemos su información personal para fines comerciales, puede optar por excluirse según lo indicado en la sección "Cómo excluirse" a continuación.

Fines no comerciales. Podemos utilizar la información que recopilamos para fines no comerciales (colectivamente “Fines no comerciales”), entre los que se incluyen:

1. validación de su identidad.

2. proporcionando y facilitando nuestra Ofertas en línea.

3. envío de notificaciones push o correos electrónicos para proporcionarle alertas y actualizaciones de su Cuenta y de los Servicios.

4. monitorización, acceso y registro de actividades relacionadas con el juego.

5. realización de análisis estadísticos o demográficos.

6. procesamiento y seguimiento de transacciones de juego y de no juego.

7. cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios, incluyendo, aunque no exhaustivamente, responder a citaciones, a órdenes de registro y otras consultas de nuestros reguladores.

8. personalización de su experiencia con los Servicios.

9. proteger y defender a BetMGM, MGM y todos los demás Afiliados de MGM contra acciones o reclamaciones legales.

10. prevenir el fraude.

11. cobrar deudas.

12. satisfacer obligaciones contractuales.

13. evaluaciones de juego responsable.

14. responder a las solicitudes del equipo de Atención al cliente.

15. fines de seguridad, protección y equidad, incluida la cooperación con las autoridades policiales y judiciales u otros organismos gubernamentales con fines de seguridad nacional, seguridad pública o asuntos de importancia pública, cuando consideremos que la divulgación de información es necesaria o apropiada para proteger el interés público. 

Mensajes de texto. Sin limitar los otros propósitos descritos en este documento, si nos ha proporcionado su consentimiento para recibir comunicaciones a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto, podemos usar su información para enviar mensajes de texto a cualquier dispositivo móvil conectado a su número de teléfono celular. Puede optar por no recibir mensajes de texto de marketing respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto de marketing que reciba de nosotros. Una vez que cancele, le enviaremos un mensaje de texto de confirmación adicional indicando que ha optado por no recibir mensajes de texto automatizados de nosotros. Tenga en cuenta que ciertos mensajes de texto transaccionales, incluidos los relacionados con la seguridad de la cuenta, no están sujetos a exclusión. Más información está disponible en nuestros Términos y condiciones del programa de mensajes de texto.

B. Compartir con los afiliados 

Podemos compartir la información que recopilamos con las filiales para fines comerciales y no comerciales. Si usted no desea que utilicemos su información personal para fines comerciales, puede optar por excluirse según lo indicado en la sección “Cómo excluirse” a continuación.

En lo que respecta a compartir datos con MGM sobre su Cuenta de MGM Rewards, proporcionaremos a MGM alguna información (conforme al cumplimiento de las leyes aplicables y con su autorización cuando proceda) relacionada con sus actividades de juego para que MGM pueda administrar su Cuenta de MGM Rewards, incluida, entre otras: (1) la cantidad de dinero abonada, adeudada o disponible en su Cuenta de apuestas; (2) la cantidad de dinero que usted haya apostado en cualquier juego o dispositivo de juego; (3) el número de su Cuenta de apuestas y el método de identificación personal seguro que lo identifica; (4) las identidades de las entidades particulares en las que usted está apostando o ha apostado en el pasado; y (5) su nombre, dirección u otros datos que BetMGM posea y que lo identifiquen ante cualquier persona que no sea BetMGM o los reguladores de juego aplicables (“Información de la cuenta”). La información de la Cuenta que proporcionaremos a MGM constituye la información que MGM necesita para proporcionarle ciertos beneficios y recompensas, tal y como se describe íntegramente en los términos aplicables a su Cuenta de MGM Rewards. Para obtener información sobre la exclusión voluntaria específica de su Cuenta de MGM Rewards y su conexión con Su Cuenta de apuestas, consulte la sección “Cómo excluirse” a continuación.

C. Compartir con socios comerciales, socios de acceso al mercado y otros terceros

Podemos compartir la información que recopilamos con nuestros socios comerciales y otros terceros con fines de comercialización conjunta y/o de nuestros socios comerciales (o de los nuestros). Específicamente, cuando se nos permite operar en una jurisdicción basada en nuestra relación con un tercero ("Socio de acceso al mercado"), es posible que se nos solicite compartir información con ese tercero con fines comerciales o no comerciales. También podemos compartir información con proveedores externos para canjear recompensas o para proporcionar premios a los ganadores de promociones. Incluso si usted opta por no permitirnos compartir su información personal con nuestros socios comerciales u otros terceros con fines comerciales, podemos seguir compartiendo la información que recopilamos con ellos con fines no comerciales, tales como el procesamiento de transacciones, atención a sus solicitudes, respuesta a sus preguntas, etc.

D. Proveedores de servicios

Contratamos proveedores de servicios para que nos presten algunos servicios o para que presten algunos servicios por encargo nuestro, tales como análisis, mercadeo, cumplimiento, y para satisfacer nuestras otras necesidades comerciales. En algunos casos, los proveedores de servicios pueden recopilar o tener acceso a su información en la medida en que sea razonablemente necesario para prestar dichos servicios, con la condición de que no utilicen o divulguen su información personal para otros fines.

También contratamos proveedores de servicios para brindar servicios de verificación de identidad; en algunos casos, estos proveedores de servicios pueden utilizar información biométrica para realizar dichos servicios. Se solicitará su consentimiento antes de que se recopile su información biométrica; usted puede optar por no participar en dicha recopilación y podremos verificar su identidad de otra manera. La recopilación y retención de la información biométrica recopilada estará sujeta a las políticas de retención del proveedor de servicios, que estarán disponibles para usted antes del procesamiento.

E. Prevención de Fraude y Seguridad

Nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables para garantizar la imparcialidad, la seguridad y la protección de nuestros Servicios. Compartimos información con nuestros afiliados, proveedores de servicios, reguladores estatales y otras agencias gubernamentales, órganos rectores deportivos y otros terceros similares para detectar, desalentar y denunciar fraudes, juegos de azar inseguros y otras actividades relacionadas con apuestas potencialmente ilegales o poco éticas.

F. Determinadas transacciones comerciales

Nosotros podemos compartir toda la información que recopilemos con cualquier sucesor de la totalidad o parte de nuestros negocios que esté relacionada con transacciones que supongan la venta, compra, reorganización, fusión o transferencia de cualquiera de nuestros activos o de los activos de las Filiales.

G. Cómo excluirse de nuestra lista de promoción y de que sus datos personales se compartan con otros con fines de promoción

Si desea optar por no recibir comunicaciones de promoción por correo postal, correo electrónico, teléfono y mensajes de texto, puede optar por no hacerlo en la pestaña "Preferencias de comunicación" de la Configuración de su cuenta o por correo electrónico. Si no desea que compartamos sus datos personales con fines de promoción con nuestros socios comerciales, terceros o afiliados, envíenos un correo electrónico a optout@betmgm.com o escríbanos a:

BetMGM

A la atención de: Política de privacidad

Harborside Plaza 2, Suite 700

200 Hudson Street

Jersey City, NJ 07311

Asimismo, puede cancelar la suscripción de recibir mensajes SMS de marketing tal y como se describe en la sección “Mensajes de texto” anterior, incluso respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto de marketing que reciba de BetMGM.

Aunque usted puede optar por no utilizar ni compartir la información personal con fines de comerciales, podemos seguir utilizando y compartiendo la información que recopilamos con fines no comerciales.

Tenga en cuenta que, si desea enviar una solicitud de exclusión voluntaria de marketing relacionada con su Cuenta de MGM Rewards, envíe su solicitud a MGM por correo electrónico a optout@mgmresorts.com; por teléfono al 866-761-7111; haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cada correo electrónico; o por correo postal, con su(s) solicitud(es) específica(s), a:

MGM Resorts International

Departamento de Cumplimiento Corporativo

Attn: Opt-Out

71 E. Harmon

Las Vegas, Nevada 89109

H. Su consentimiento o instrucciones

Podemos compartir su información personal con cualquier tercero a quien usted dé su consentimiento o nos indique que proporcionemos su información personal.

I. No hay divulgaciones adicionales

No compartiremos la información que recopilamos con terceros, aparte de lo descrito en esta Política. Cualquier información que recopilemos que no divulguemos a terceros como se describe en esta Política se mantendrá confidencial, excepto cuando la ley requiera que se divulgue esa información. 

IV. EL TIEMPO QUE CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL/ ELIMINACIÓN DE CUENTA

El período de tiempo que conservamos la información personal depende del motivo por el cual se recopiló originalmente la información personal, cómo usamos la información personal en relación con nuestras operaciones y los requisitos aplicables a la información personal. Esto puede incluir, entre otros, retener información personal para:

• completar la transacción para la cual se recopiló la información personal,
• continuar nuestra relación comercial en curso con usted,
• garantizar la seguridad e integridad de nuestros Servicios, y
• satisfacer los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de información aplicables.

Para determinar el período de retención apropiado para las categorías individuales de información personal que recopilamos, consideramos la naturaleza y la confidencialidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de la información personal, los fines para los que procesamos esa información personal y si podemos cumplir esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables, de informes u otros aplicables.

Las solicitudes para cerrar o eliminar su cuenta se pueden realizar iniciando sesión en su cuenta y seleccionando Cierre de servicio. Debido a los requisitos regulatorios según las leyes estatales de juego, las leyes fiscales federales y otras obligaciones legales, y según sea necesario para completar ciertas transacciones, debemos conservar la información de su cuenta durante un cierto período de tiempo, que puede variar según el estado. También podemos conservar la información de su cuenta para participar en la prevención y detección continua de fraude y para ejercer y defendernos de reclamaciones legales. Siempre que no vuelva a abrir su cuenta en el futuro, eliminaremos la información de su cuenta una vez que ya no necesitemos conservarla para los fines para los que fue conservada.  

Una vez que determinemos que ya no necesitamos conservar dicha información personal, de conformidad con la ley aplicable, dicha información personal se borrará de forma segura de los discos duros, cintas magnéticas, memoria de estado sólido y otros dispositivos, según corresponda, o la agregaremos, la anonimizaremos, o de otro modo anular la identificación de dicha información personal para que ya no lo identifique.

V. DERECHOS ESPECÍFICOS DEL ESTADO

Esta sección describe los derechos que ciertos estados otorgan a los residentes de esos estados con respecto a su información personal (“Derechos de privacidad del estado”). Tenga en cuenta que, si no es residente de ningún estado descrito a continuación, los derechos descritos para dichos estados no se aplican a usted, pero muchas de estas opciones están disponibles a través de las configuraciones de su cuenta cuando inicia sesión en nuestros Servicios, o a través de nuestro equipo de Atención al cliente.

A. Derechos de privacidad del consumidor de California, Colorado, Connecticut, Massachusetts, Carolina del Norte, Oregon, Texas, Utah, y Virginia.

La “California Consumer Privacy Act” (Ley de Privacidad del Consumidor de California) de 2018, modificada e incluyendo cualquier regulación (colectivamente, "CCPA") otorga ciertos derechos de privacidad a los consumidores de California, incluido el derecho a: (a) saber qué categorías de información personal hemos recopilado sobre los consumidores de California durante los 12 meses anteriores, incluidas las categorías de fuentes de las que se recopiló esa información, el propósito empresarial o comercial para el que se recopiló y las categorías de terceros con quienes se compartió la información; (b) solicitar saber qué información personal hemos recopilado, usado, divulgado y vendido sobre usted durante los 12 meses anteriores; (c) solicitar que eliminemos su información personal; y (d) excluirse de la venta de su información personal a terceros.

La “Colorado Privacy Act” (Ley de privacidad de Colorado) y sus reglamentaciones ("CPA") otorga ciertos derechos de privacidad a los consumidores de Colorado, incluyendo el derecho a: (a) optar por no participar en el procesamiento de información personal relacionada con la publicidad dirigida, la venta de información personal o la creación de perfiles en promoción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de similar importancia en relación con un consumidor; (b) acceder a la información personal del consumidor, de manera portátil; (c) corregir imprecisiones en la información personal del consumidor; y (d) solicitar la eliminación de la información personal que se tenga sobre el consumidor.

La “Connecticut Data Privacy Act” (Ley de privacidad de datos de Connecticut) ("CTDPA") otorga ciertos derechos de privacidad a los consumidores de Connecticut, incluyendo el derecho a: (a) solicitar que se confirme si estamos procesando su información personal y acceder a esa información personal; (b) solicitar que eliminemos su información personal; (c) solicitar para corregir su información personal inexacta; (d) solicitar para obtener una copia portátil de su información personal; (e) excluirse del procesamiento de su información personal para ciertos propósitos; y (f) para apelar cualquier decisión adversa que tomemos con respecto a su solicitud para ejercer sus derechos de privacidad.

Las leyes de apuestas deportivas de Massachusetts otorgan ciertos derechos de privacidad a los residentes de Massachusetts, incluyendo el derecho a solicitar: (a) una descripción de cómo se utiliza su información personal; (b) acceso a su información personal; (c) actualizar o corregir su información personal; (d) restringir el uso de su información personal; y (e) borrar información personal cuando ya no sea necesario conservarla por ley aplicable u orden judicial.

Las leyes de apuestas deportivas de Carolina del Norte otorgan ciertos derechos de privacidad a los consumidores de Carolina del Norte, incluido el derecho a: (a) solicitar los nombres de terceros con quienes se compartió su información personal; (b) optar por no participar en el procesamiento de su información personal para ciertos fines; y (c) solicitar que eliminemos o dejemos de usar su información personal y otros datos recopilados e indiquemos a nuestros agentes y afiliados que hagan lo mismo.

La “Oregon Consumer Privacy Act” (“OCPA”) (Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón) otorga ciertos derechos de privacidad a los consumidores de Oregón, incluido el derecho a: (1) confirmar si procesamos o hemos procesado sus datos personales y las categorías de datos personales que estamos procesando o hemos procesado; (2) obtener una lista de terceros a los que hemos revelado sus datos; (3) obtener una copia de sus datos; (4) corregir inexactitudes en sus datos personales; (5) solicitar la eliminación de sus datos personales; y (6) optar por no participar u oponerse al procesamiento de datos personales para los fines de: (a) publicidad dirigida; (b) la venta de datos personales; o (c) la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similarmente significativos con respecto al consumidor.

La “Texas Data Privacy and Security Act” (“TDPSA”) (Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas) otorga ciertos derechos de privacidad a los consumidores de Texas, incluido el derecho a: (1) confirmar si procesamos sus datos personales; (2) acceder a sus datos personales; (3) corregir inexactitudes en sus datos personales; (4) solicitar la eliminación de sus datos personales; (5) obtener una copia de sus datos personales; y (5) optar por no participar u oponerse al procesamiento de datos personales para los fines de: (a) publicidad dirigida; (b) la venta de datos personales; o (c) la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similarmente significativos en relación con el consumidor.

La “Virginia Consumer Data Protection Act” (Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia) ("VCDPA") otorga ciertos derechos de privacidad a los consumidores de Virginia, incluyendo el derecho a: (a) solicitar que se confirme si estamos procesando su información personal y acceder a esa información personal; (b) solicitar que eliminemos su información personal; (c) solicitar que se corrija su información personal inexacta; (d) solicitar la obtención de una copia portátil de su información personal; (e) excluirse del procesamiento de su información personal para ciertos fines; y (f) para apelar cualquier decisión adversa que tomemos con respecto a su solicitud para ejercer sus derechos de privacidad.

Esta sección usa ciertos términos que tienen los significados que les da la CCPA en su forma enmendada, a menos que se especifique lo contrario.

Estos derechos, que se analizan con más detalle a continuación, están sujetos a algunas excepciones importantes, que tienen como objetivo, entre otras cosas, permitir que BetMGM cumpla con sus obligaciones reglamentarias para mantener cierta información personal y proteger la integridad y privacidad de su información personal. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad. También tiene derecho a designar un agente autorizado para ejercer sus derechos en su nombre.

Si necesita información sobre cómo ejercer sus derechos en un formato alternativo y accesible debido a una discapacidad, por favor envíe un correo electrónico con su nombre e información de contacto, o comuníquese con nosotros a través de nuestro portal del equipo de Atención al Cliente, (se incluye la función de chat). 

1. Solicitudes de acceso

Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos, durante el período de 12 meses anterior a la fecha en que recibamos su solicitud, lo siguiente: (1) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (2) las categorías de fuentes de las que se recopiló información personal sobre usted, (3) el fin empresarial o comercial para el que se recopiló o vendió su información personal, y (4) las categorías de terceros a los que hemos vendido o divulgado su información personal. Además, usted tiene derecho a solicitar que le revelemos los datos personales específicos que tenemos sobre usted. Todas las solicitudes de acceso están sujetas a la verificación de su identidad.

2. Solicitudes de eliminación

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, con ciertas excepciones como nuestra necesidad de cumplir con las obligaciones establecidas por la ley, cumplir con los pedidos, efectuar transacciones, etc.  Todas las solicitudes de eliminación están sujetas a la verificación de su identidad. Por favor tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación están sujetas a ciertas exenciones permitidas, incluyendo el cumplimiento de nuestros requisitos estatales de retención de datos. Si verificamos su solicitud y eliminamos su información personal de conformidad con la solicitud, también daremos instrucciones a nuestros proveedores de servicios (si los hubiera) para que eliminen su información personal de sus registros, sujeto a los requisitos legales aplicables. 

3. Solicitudes de corrección

Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos su información personal inexacta. Si solicita que corrijamos información personal inexacta sobre usted, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para corregirla. Si es necesario, podemos pedirle que proporcione documentación que demuestre que la información que conservamos es inexacta.

4. Solicitudes para excluir la venta o compartir u otro procesamiento

Dependiendo de su estado de residencia, usted también tiene derecho a optar por no participar en ciertos tipos de procesamiento, como vender o compartir su información personal con terceros con fines publicitarios dirigidos, y ciertos tipos de procesamiento o elaboración de perfiles automatizados, como definido por la ley aplicable. BetMGM no vende (como se define tradicionalmente "vender") su información personal; no proporcionamos su nombre, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico u otra información de identificación personal a terceros a cambio de dinero. Pero según la ley de California, cierto intercambio de información con fines publicitarios puede considerarse una "venta" de "información personal". BetMGM utiliza cookies para publicidad dirigida en ciertas jurisdicciones; todos los visitantes del sitio web y la aplicación de BetMGM pueden controlar el uso de cookies mediante el uso de enlaces en la parte inferior de nuestras páginas (sitio web) o a través de nuestra página de configuración de cuenta (sitio web y aplicación). Por favor tenga en cuenta que incluso si opta por no vender o compartir su información personal, aún podemos: (1) compartir su información personal con proveedores de servicios y otras entidades para fines comerciales de acuerdo con las leyes estatales de privacidad, y (2) compartir su información personal en relación con ciertas transacciones comerciales.

BetMGM también utiliza algoritmos computarizados, aprendizaje automático y otros sistemas que analizan la información de los usuarios para cumplir con nuestros requisitos regulatorios, prevenir el fraude y mejorar la toma de decisiones interna. Los residentes de estados donde existe el derecho a optar por no participar en la elaboración de perfiles pueden optar por no participar en ciertos tipos de elaboración de perfiles; tenga en cuenta que no puede optar por no participar en la elaboración de perfiles legalmente requeridos.

Además, para los residentes de los estados que han implementado este derecho, respetamos el Global Privacy Control (Control de privacidad global) (GPC) establecido a través de varios navegadores o complementos de navegador. Puede encontrar más información sobre cómo activar el GPC en su navegador en el sitio web de GPC. Cuando recibimos una señal válida enviada a través de GPC, respetamos esa comunicación como una solicitud válida para cancelar la venta o el intercambio de información personal asociada con ese navegador o dispositivo. Podemos notificarle si su solicitud de exclusión enviada a través de GPC entra en conflicto con su consentimiento previo para la venta o el intercambio de su información personal.

5. Derecho a apelar

Si no está de acuerdo con nuestra negativa a tomar medidas sobre su solicitud de ejercer sus Derechos de privacidad del estado, tiene derecho a pedirnos que lo reconsideremos. Las solicitudes de apelación deben enviarse respondiendo directamente a nuestra denegación de su solicitud de privacidad disponible a través de nuestro portal en línea. Debe presentar su solicitud dentro de los 60 días posteriores a la recepción de nuestra denegación. Una vez que recibamos su solicitud, la reconoceremos y comenzaremos a procesarla. Dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud, le informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a su solicitud, incluida una explicación por escrito de los motivos de nuestra decisión. Si no está satisfecho con el resultado de ese proceso, puede comunicarse con su regulador correspondiente para presentar una queja. La información de apelación específica del estado se incluye en la sección "Otros derechos de privacidad específicos del estado" a continuación.

6. No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus Derechos estatales de privacidad. A menos que lo permitan las leyes estatales de privacidad, si ejerce sus derechos en virtud de las leyes estatales de privacidad, no haremos lo siguiente:

• negarle bienes o servicios,
• cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones,
• proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, o
• sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel diferente de calidad de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos ofrecer descuentos, cupones, recompensas de encuestas y sorteos o recompensas de concursos ("Promociones") de vez en cuando. A cambio, recopilaremos, usaremos, compartiremos y conservaremos cierta información personal de usted para implementar las Promociones. También mantendremos y utilizaremos la información personal que proporcione para futuros fines de marketing. Estos incentivos financieros están razonablemente relacionados con el valor de la información personal que proporciona.

7. Usos o divulgaciones adicionales de información personal confidencial

A. Cómo enviar una solicitud de privacidad

Si su estado está sujeto a estos derechos y desea enviar una de las solicitudes anteriores, haga clic aquí o llame al 1-844-604-4423 y proporcione la información de identificación solicitada. Todas las solicitudes están sujetas a la verificación de su identidad para proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Estamos obligados a cumplir con estas solicitudes no más de dos veces en un período de 12 meses.

Solo puede realizar una solicitud para ejercer sus derechos en su nombre. Si es residente de California, una persona a la que autorice para actuar en su nombre puede realizar una solicitud relacionada con su información personal.

Solicitudes para optar por no vender o compartir. Además de enviar una solicitud como se indicó anteriormente, debe acceder a la página de Configuración de cookies de BetMGM disponible aquí y desactivar las Cookies de destino (o transmitir la señal de Control de privacidad global ("GPC")) para ejercer plenamente sus derechos de exclusión de venta o uso compartido. La herramienta de preferencia de cookies es específica del dispositivo y del navegador. Si elimina o borra las cookies o cambia de dispositivo o navegador, deberá restablecer sus preferencias de cookies utilizando la herramienta. Tenga en cuenta que incluso si opta por no vender o compartir su Información personal, aún podemos divulgar su Información personal a proveedores de servicios, contratistas y otras entidades para fines comerciales o comerciales de conformidad con la ley estatal y en ciertas transacciones comerciales con nuestros proveedores de servicios.

B. Procedimientos de verificación

Para verificar las Solicitudes de derechos de privacidad del estado, podemos pedirle dos (2) o más documentos de identificación que coincidan con la información mantenida por nosotros o, si tiene una cuenta de apuestas, para verificar su identidad a través de su Cuenta de apuestas. En algunos casos, es posible que necesitemos información de identificación adicional y una declaración firmada que acredite su identidad. En los casos en que recibamos una solicitud de un representante autorizado en su nombre, podemos exigir una prueba escrita de que el representante está, de hecho, autorizado a actuar en su nombre y podremos tomar medidas adicionales para verificar su identidad y la del representante autorizado. No es necesario verificar una solicitud de exclusión. Sin embargo, si tenemos un fundamento razonable de buena fe para creer que una solicitud de exclusión es fraudulenta, podemos denegar la solicitud y dar una explicación sobre el motivo de la denegación.

En determinadas circunstancias, podemos rechazar una solicitud descrita anteriormente, especialmente cuando no podemos verificar su identidad o se nos permita o exija mantener la información personal que hemos recopilado sobre usted. En caso de que no podamos atender toda o una parte de su solicitud, le explicaremos los motivos por los que nos negamos a atenderla.

La Ley “Shine the Light” de California. Según la ley “Shine the Light” de California, ciertas empresas deben responder a las solicitudes de los residentes de California sobre la divulgación de información personal a terceros con fines de marketing de terceros. Alternativamente, dichas empresas pueden adoptar una política de no divulgar información personal a terceros con fines de marketing si un residente de California ha optado por no compartir dicha información. Hemos adoptado una política de optar. Si desea optar por no compartir su información personal con terceros con fines de marketing, siga las instrucciones en la sección titulada "Cómo optar por no participar" anterior.

Información confidencial de California. Tiene derecho a solicitar que limitemos nuestro uso o divulgación de Información personal confidencial (según lo define la ley de California) sobre usted a ciertos usos autorizados por la CCPA. No divulgamos información personal confidencial más allá de dichas autorizaciones.

Nevada No Vender. La ley de Nevada otorga a los consumidores en Nevada el derecho de restringir que ciertas empresas vendan cierta información personal a terceros no afiliados si esos terceros autorizarán o venderán dicha información personal a terceros adicionales. No vendemos la información de identificación personal de los consumidores de Nevada según lo define la ley de Nevada. Si es residente de Nevada y desea incluir su nombre en una lista para restringir dichas ventas en el futuro, haga clic aquí, siga las instrucciones y proporcione la información solicitada, incluido su nombre completo, dirección, ciudad, estado, código postal y dirección de correo electrónico. 

Derechos de apelación de Virginia: Si es residente de Virginia y se deniega su apelación relacionada con su solicitud de privacidad, puede presentar una queja ante el fiscal general de Virginia.

Derechos de quejas/apelación de Massachusetts: Si es residente de Massachusetts, puede presentar una queja sobre el uso o el almacenamiento de su información de identificación personal ante la Comisión de juegos de Massachusetts, la Oficina de asuntos del consumidor y regulación comercial, la Oficina del fiscal general o cualquier otra entidad encargada de hacer cumplir la ley con respecto al uso de su información de identificación personal.

Derechos de apelación de Colorado: Si es residente de Colorado y tiene inquietudes relacionadas con su apelación de privacidad, puede presentar una queja ante el fiscal general de Colorado.

VI. SEGURIDAD

Almacenamos cierta información no relacionada con el juego y datos de juegos no en vivo recopilados a través de los Servicios en servidores seguros ubicados en los Estados Unidos. Los datos de apuestas por Internet y juegos en vivo recopilados por nosotros a través de los Servicios para una jurisdicción específica donde se ofrecen nuestras Operaciones de juego se almacenan en servidores seguros ubicados dentro de la jurisdicción para la Operación de juego aplicable y pueden, sujeto a las leyes aplicables, también almacenarse en otras jurisdicciones donde se ofrecen nuestras Operaciones de juego. Es posible que nuestros servidores no ofrezcan un nivel de protección de la privacidad tan bueno como el que se ofrece en otras jurisdicciones. No garantizamos que las prácticas descritas en esta Política cumplan con las leyes fuera de Estados Unidos.

Contamos con medidas para evitar la divulgación no autorizada o innecesaria de la información personal que recopilamos. Nuestros servidores están protegidos por firewalls y otras medidas de seguridad estándar de la industria. Estas medidas de seguridad están destinadas a proteger nuestros servidores del acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, y estos sistemas podrían ser accesibles en caso de una violación de la seguridad. Disponemos de controles diseñados para detectar posibles violaciones de datos, contener y minimizar la pérdida de datos y realizar investigaciones forenses de una violación. 

Nuestro personal está obligado a tomar medidas razonables para asegurar que las personas no autorizadas no puedan ver o accedes a su información personal. Los empleados que infrinjan nuestras prácticas de privacidad están sujetos a medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido.

No podemos imponer ni controlar la seguridad de los computadores, los dispositivos electrónicos o el método de comunicación electrónica que usted pueda utilizar para enviar correos electrónicos y enviarnos información a través de Internet. Usted tiene la responsabilidad de garantizar que los computadores, dispositivos electrónicos y métodos de comunicación electrónica que utilice le brinden la seguridad adecuada para comunicarse con nosotros. Nosotros no tenemos ninguna responsabilidad por la divulgación o interceptación de la información que usted nos envíe antes de que la recibamos.

Como práctica de seguridad estándar, tomaremos las medidas razonables generalmente reconocidas en la industria para garantizar que los métodos de comunicación utilizados para apoyar los Servicios no permitan la conexión o comunicación por métodos que tengan debilidades o vulnerabilidades de seguridad conocidas. Por ello, si experimenta problemas al utilizar los Servicios, puede ser un indicio de que necesita actualizar su herramienta o aplicación de navegación de Internet a una versión más reciente que admita métodos de comunicación más seguros.

En situaciones en las que su información personal sea recopilada por terceros contratados por nosotros para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales y otros fines, exigimos a dichos terceros que tengan un cuidado razonable para proteger dicha información y que limiten el uso de su información personal a los fines para los que fue proporcionada. Cuando compartimos su información personal con las filiales de MGM o con terceros en conformidad con la presente política, les exigimos que tengan un cuidado razonable para proteger dicha información y que limiten el uso de la misma a los fines para los que se les proporcionó.

VII. ACCESO A Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Con respecto a la información personal asociada con su Cuenta de Apuestas ("Información personal de la Cuenta de apuestas"), conservaremos dicha Información personal de la Cuenta de apuestas mientras su Cuenta esté activa. En caso de que cerremos su Cuenta de apuestas, conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver controversias, gestionar razonablemente nuestra empresa y hacer cumplir los acuerdos contractuales. Una vez que determinemos que ya no necesitamos retener dicha Información Personal de la Cuenta de Apuestas, de conformidad con la ley aplicable, toda la Información Personal de la Cuenta de Apuestas se borrará de forma segura de los discos duros, cintas magnéticas, memoria de estado sólido y otros dispositivos, según corresponda, antes de que el dispositivo sea desechado adecuadamente por nosotros. Si no es posible borrarlo, el dispositivo será destruido.  

Siempre que no hayamos borrado o destruido su información de jugador de la Cuenta de Apuestas, Usted puede acceder, actualizar y corregir inexactitudes en su Información Personal de la Cuenta de Apuestas que está bajo nuestra custodia y control. Toda la información personal solo se puede actualizar poniéndose en contacto con el equipo de Atención al Cliente de BetMGM por correo electrónico y proporcionar la información personal requerida y los documentos de verificación de identidad que solicita el equipo de Atención al cliente.

Para toda otra información personal que recopilemos en relación con nuestros Servicios, conservaremos dicha información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas, administrar razonablemente nuestro negocio y hacer cumplir los acuerdos contractuales. Una vez que determinemos que ya no necesitamos retener dicha información personal, de conformidad con la ley aplicable, dicha información personal se borrará de forma segura de los discos duros, cintas magnéticas, memoria de estado sólido y otros dispositivos, según corresponda, o agregaremos, anonimizaremos o de otro modo desidentificaremos dicha información personal para que ya no lo identifique.

VIII. OTRAS PÁGINAS WEB

No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad y recopilación de información de otras páginas web, incluidas aquellas a las que se puede acceder a través de los Servicios. Usted debe examinar y conocer las políticas de privacidad publicadas en los sitios enlazados que visite antes de utilizarlos o de proporcionar cualquier información personal en ellos.

IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

La información recopilada en los Servicios puede ser almacenada y procesada en cualquier país en el que nosotros o nuestras filiales, proveedores, procesadores de pagos electrónicos de terceros y/o instituciones financieras o representantes tengan instalaciones. Al utilizar los Servicios, usted autoriza expresamente cualquier transferencia de información fuera de su país (incluso a terceros países que puedan no disponer de una legislación de privacidad adecuada). No obstante, tomamos todas las medidas posibles para que nuestros representantes, afiliados y proveedores cumplan con nuestro nivel de privacidad en todos los territorios.

X. MENORES DE 21 AÑOS

Los Servicios son para uso de personas mayores de 21 años. Si usted es menor de 21 años, no podrá acceder, intentar acceder o utilizar los Servicios. No recopilamos ni permitimos conscientemente recopilar información personal de personas menores de 21 años a través de los Servicios. Si conoce a alguien menor de 21 años que esté registrado con nosotros, por favor contáctenos.  

XI. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de revisar esta política periódicamente a nuestra entera discreción. Nosotros le informaremos sobre las revisiones importantes publicando un aviso de la política revisada en los Servicios o en cualquier sitio a través del cual usted acceda a los Servicios, enviándole un correo electrónico o comunicándose con usted de cualquier otra manera legalmente permitida.