Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué es PayNearMe?
  2. ¿Cómo hago un depósito con PayNearMe?
  3. Perdí el PayCode (PaySlip). ¿Qué hago?
  4. ¿Tengo que generar un PayCode cada vez que quiera depositar?
  5. ¿Cuánto tarda en transferirse el dinero a mi cuenta?
  6. ¿Puedo realizar retiros usando PayNearMe?
  7. ¿Podría mi depósito ser rechazado por el empleado de la tienda?
  8. ¿Puedo usar un código de bono con PayNearMe?

Los siguientes puntos son específicos a las marcas de BETMGM en los EE. UU.

  1. No he alcanzado mi límite de depósito. ¿Por qué no puedo realizar un depósito?
  2. ¿Por qué la hora de depósito en la página del Historial de pagos es diferente de la hora en la que realicé el depósito?

1. ¿Qué es PayNearMe?

PayNearMe permite a los consumidores comprar productos en línea, pagar préstamos, comprar tickets y más. Puedes pagarlo en efectivo en las tiendas 7-Eleven de todo el país. PayNearMe ofrece un método seguro y sencillo para comprar en línea y pagar con dinero en efectivo en tu tienda local, lo que elimina la necesidad de una tarjeta de crédito.

2. ¿Cómo hago un depósito con PayNearMe?

Sigue los pasos indicados a continuación para agregar dinero con PayNearMe a tu cuenta:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Ve a la pestaña "Cajero" y selecciona "Depositar".
  3. A continuación verás el logo de PayNearMe. Para seleccionar esta opción de depósito, solo tienes que hacer clic en el ícono.
  4. Selecciona o ingresa el monto de depósito de tu preferencia.
  5. Ingresa un código de bono (si corresponde).
  6. Haz clic en Generar PayCode (también llamado PaySlip).
  7. Se te redireccionará al sitio de PayNearMe, en donde se te generará un PayCode. Puedes elegir recibirlo por correo electrónico o por teléfono.
  8. Ve a cualquier tienda 7-11 autorizada y presenta tu PayCode en la caja
  9. Entrega el monto que deseas depositar
  10. El cajero tomará el dinero y te entregará un recibo
  11. El dinero está disponible de inmediato en tu cuenta

3. Perdí el PayCode (PaySlip). ¿Qué hago?

Puedes generar el PayCode de nuevo y usarlo para hacer un depósito

4. ¿Tengo que generar un PayCode cada vez que quiera depositar?

No. Puedes hacer varios depósitos con el mismo PayCode.

5. ¿Cuánto tarda en transferirse el dinero a mi cuenta?

Después de que el cajero te entregue el recibo en la tienda participante, los fondos se agregan a tu cuenta en un plazo de 15 minutos.

6. ¿Puedo realizar retiros usando PayNearMe?

PayNearMe solo acepta depósitos.

7. ¿Podría mi depósito ser rechazado por el empleado de la tienda?

Cuando presentes tu PayCode (PaySlip) al cajero de la tienda, el sistema verificará si el monto que estás depositando está dentro de tus límites, además de otras verificaciones. Si por alguna razón la transacción se declina, esto se indicará en el recibo. Recuerda pedir que se te devuelva el dinero que hayas entregado al cajero por este depósito.

Es recomendable que vuelvas a intentarlo con una cantidad inferior. Puedes usar el mismo PayCode.

8. ¿Puedo usar un código de bono con PayNearMe?

Sí, puedes usar códigos de bono con los depósitos PayNearMe. Ten en cuenta que para aprovechar la oferta del bono debes visitar nuestro cajero e iniciar un depósito junto con el código de bono. El importe del bono se acreditará a tu cuenta solo si el monto del depósito iniciado en el cajero y el efectivo pagado en la tienda PayNearMe son el mismo.

Los siguientes puntos son específicos a las marcas de BETMGM en los EE. UU.

1. No he alcanzado mi límite de depósito. ¿Por qué no puedo realizar un depósito?

Es posible que hayas alcanzado el límite basado en un depósito que hayas hecho en otro estado. Incluimos todos los depósitos de BetMGM cuando aplicamos el Límite de depósito de juego responsable a tu cuenta. El total de todos los depósitos no puede exceder el límite que especificaste.

2. ¿Por qué la hora de depósito en la página del Historial de pagos es diferente de la hora en la que realicé el depósito?

Todos los depósitos se muestran en horario EST (hora del este).