Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué tipo de tarjetas se aceptan con este método?
  2. ¿Puedo depositar usando mi tarjeta de débito con este método?
  3. ¿Cómo agrego fondos a mi cuenta usando una tarjeta Visa?
  4. ¿Cuánto tarda en transferirse el dinero a mi cuenta?
  5. ¿Hay comisiones asociadas con realizar una transferencia?
  6. ¿Puedo retirar fondos y transferir a mi tarjeta?
  7. ¿Es seguro proporcionar la información de mi tarjeta de crédito?

1. ¿Qué tipo de tarjetas se aceptan con este método?

Este método de depósito acepta Visa o MasterCard.

2. ¿Puedo depositar usando mi tarjeta de débito con este método?

Sí, puedes usar una tarjeta prepago o de débito con este método.

3. ¿Cómo agrego fondos a mi cuenta usando una tarjeta Visa?

Sigue los pasos indicados a continuación para agregar dinero a tu cuenta:

  • Inicie sesión en su cuenta.
  • Haz clic en el botón Depositar
  • Haz clic en el ícono de la tarjeta de crédito.
  • Ingresa o selecciona tu monto de depósito.
  • Ingresa los datos de la tarjeta obligatorios (elige Visa o MasterCard).
  • Ingresa el número de la tarjeta (16 dígitos sin espacios).
  • Ingresa la fecha de vencimiento de la tarjeta (mes/año).
  • Ingresa el número de verificación de tres dígitos de la tarjeta (ubicado al reverso de tu tarjeta).
  • Ingresa el código de bono, si corresponde, y haz clic en Depositar.
  • En la siguiente pantalla se indicará si la transacción de la tarjeta de crédito se realizó correctamente o no. Toma en cuenta que algunas instituciones financieras no dan servicio a iGaming, lo que podría ocasionar que se decline la transacción.

4. ¿Cuánto tarda en transferirse el dinero a mi cuenta?

Si tu banco aprueba la transacción, los fondos se acreditan al instante en tu cuenta de juego.

5. ¿Hay comisiones asociadas con realizar una transferencia?

No, no cobramos comisiones por los depósitos de Visa o MasterCard.

6. ¿Puedo retirar fondos y transferir a mi tarjeta?

Ahora ofrecemos el servicio de Visa Direct Payouts, pero solo está disponible para los usuarios de tarjetas de débito y prepago Visa participantes. Una vez que realices al menos un depósito exitoso con una tarjeta Visa, si es elegible para los retiros Visa, te aparecerá como opción de retiro en la página del Cajero.

Ten en cuenta que, en los estados en donde haya tarjetas selectas disponibles como método de depósito, las tarjetas MasterCard, AMEX y Discover actualmente no aceptan retiros.

7. ¿Es seguro proporcionar la información de mi tarjeta de crédito?

Todas las transacciones de cajero se procesan conforme al estándar de seguridad de datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI), mediante un cifrado de 128 bits, que garantiza la absoluta seguridad de los datos transmitidos. Esta protección de vanguardia es la misma tecnología que usan los principales bancos e instituciones financieras del mundo.