Tengo un problema técnico

Si tiene un problema técnico, puede intentar resolver el problema usted mismo borrando su memoria caché y las cookies o utilizando un navegador diferente. También puede intentar reiniciar su dispositivo y la conexión a Internet; reinstalar el cliente o la app y comprobar que la configuración de seguridad no interfiere.

Si eso no ayuda, envíenos un correo electrónico con una captura de pantalla del problema/mensaje de error, el dispositivo y el canal que está utilizando, incluida la marca (por ejemplo, un teléfono Samsung que utiliza el sitio web con el navegador Chrome), y proporcione una descripción completa de las circunstancias en torno al problema. Cuanta más información pueda proporcionar, más rápido podrá solucionar el problema nuestro departamento de informática.