¿Por qué no recibí mi bono?

Los bonos son recompensas adicionales que se pagan en determinadas condiciones.

Por lo general, si no se otorgó un bono, es porque no se cumplieron los términos y condiciones de la promoción. Pruebe estos pasos para averiguar qué pudo haber ocurrido:

• Vaya a la página de promociones y compruebe que se ha suscrito.
• Compruebe que ha depositado el importe mínimo requerido.
• Compruebe que ha realizado el depósito durante el período de la promoción.

Si está seguro de haber cumplido con todos los criterios de la promoción, pero aún no recibió su apuesta gratis o su bono, comuníquese con nosotros. Envíenos el nombre de la promoción y otros datos y nos encargaremos de acreditar su bono lo antes posible.